結論から書くと、ホテルが国内在住の外国人の宿泊者に、パスポートのコピーを求めるのはアレ。私はしないし、しているスタッフを見つけたら止める。 本件のように揉める未来しか見えない。 チェックインの時に外国人の宿泊者にパスポートコピーを求める根拠…

こういう行き違いがあるので、ホテルで電話予約を受け付けるときは「ご出発は何日ですか？」「チェックアウトのお日付を伺えますか？」と聞くのが普通。 電話で「△日から▲日まで泊まりたいんですけど」と言われても鵜呑みにしません。「▲日宿泊」「▲日出発」…

どうも、現役ホテルプライスコントローラーのタケルンバでございます。 さて、中国の話題で持ち切りであります。中国政府から出されている日本への渡航自粛の話。ホテル関係者としてちょっと書いてみたいと思います。 まあまずは正直な感想です。 正直気にし…

タイトル以上でも以下でもありません。 この記事の追記と考えても吉。 方法は簡単です。 公式サイトで販売していない日はあきらめる これ。これなのよ。公式で売ってない日が、どうして他の会社から予約できるのよって話なんですよ。ここにおかしさを感じて…

直球名指しでホテル関係者としては笑うしかないというお話。東横INNがagodaとかに激オコというニュース。 確かに東横INNの公式サイトでも絶賛告知中。 今日は有識者としてこの件についてちょっと書いてみようかと。 ます、この問題が東横INN固有の問題かどう…

ホテルの現役プライスマネージャーにとって噴飯ものなんですよ。こんなニュース。ホテル業界でカルテル？というニュース。 問題点はここらしい。 関係者によりますと、15社の営業担当者らは毎月、都内で開かれる会合に参加し、客室の稼働率や平均単価、将来…

最近どこのホテルも値上げしてますね。 看板も4800円→5800円へ “値上げできない”と話題の「ホテルAZ」ついに値上げ発表 ついにホテルAZですらも値上げするとのこと。これは事件ですよ、奥さん。 と、他人事のように言っておりますが、実は私の本業がこういっ…

伊集院光が9月27日の深夜の馬鹿力で、ホテルについてしゃべっていたので、ちょっとそれについて。

業界関係者として、アパホテルのこの件はやっぱり書いとかねば。

どうも、マニュアル作る側の人間です。

5コール以内に電話に出ない場合は、本当に出れない状況です。

時々ネタにしている日本旅行業協会の統計ですけどね。そういや最近見ていなかったので、見物に行ったわけです。

被害に遭われた従業員の方にお見舞い申し上げます。

どうも、すっかり宿泊業が本業になっているタケルンバです。こんな記事が話題になっておりました。AirbnbとCCCが連携という話。

直前のキャンセルは宿泊施設にとって頭の痛い問題ではあります。

悪いことを考える人は、どこの業界にでもいるもんですなあ。

よくある。全知全能の神であることを求められることがある。